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Dommages-ouvrage · Panneaux solaires

Dommage ouvrage et panneaux solaires : ce qui change selon la pose

Mis à jour le · Par ICEA, courtier depuis 2008

L'essentiel

Des panneaux photovoltaïques intégrés au bâti, qui remplacent la couverture et assurent l'étanchéité du toit, relèvent en général de la décennale : la dommages-ouvrage est alors obligatoire. Des panneaux surimposés sur une toiture existante sont plus discutés : tout dépend des fixations et de leur effet sur l'étanchéité. Les panneaux au sol ne touchent pas le bâtiment.

Avant les travaux

Pourquoi souscrire la dommages-ouvrage avant le premier coup de pioche

La rénovation énergétique attire des entreprises sérieuses, et d'autres qui le sont moins. Les contrôles publics le montrent. Le jour où un chantier tourne mal, la dommages-ouvrage change la façon dont vous êtes réparé.

  • 34 %

    des quelque 1 000 entreprises de rénovation énergétique contrôlées par la DGCCRF en 2024 présentaient des manquements graves : démarchage illicite, pratiques commerciales trompeuses.

    Source : connaissancedesenergies.org

  • 140

    procès-verbaux pénaux transmis à la justice par la DGCCRF après ces contrôles de 2024, pour pratiques commerciales trompeuses et démarchage agressif.

    Source : moneyvox.fr

  • 26 000

    signalements de consommateurs sur la rénovation énergétique déposés sur SignalConso en 2024, contre 23 000 en 2023.

    Source : batiweb.com

  • 44 172

    dossiers MaPrimeRénov' frauduleux détectés par l'Anah en 2024. À l'été 2025, le guichet de la rénovation d'ampleur a été suspendu, notamment face aux tentatives de fraude.

    Source : linfodurable.fr ; macommune.info

La DGCCRF le précise : ses contrôles visent des entreprises ciblées à partir de plaintes et de signalements. Ces chiffres ne sont donc pas représentatifs de l'ensemble du secteur, où la plupart des entreprises travaillent sérieusement.

Quand le chantier tourne mal, la dommages-ouvrage fait la différence.

Sans dommages-ouvrage, c'est à vous de retrouver les responsables, d'avancer les frais et d'attendre l'issue d'une expertise, parfois d'un procès.

Avec elle, vous déclarez le sinistre à un seul assureur, qui finance la réparation des dommages de nature décennale dans des délais fixés par la loi, puis règle les comptes avec les entreprises.

  • L'entreprise a disparu ou a été liquidée

    Sans DO : Vous cherchez seul son assureur

    Avec la DO : Votre assureur DO préfinance la réparation

  • Infiltrations après une isolation par l'extérieur

    Sans DO : Mise en demeure, expertise, procès

    Avec la DO : Un expert, puis la réparation sans attendre le juge

  • Les entreprises se renvoient la faute

    Sans DO : Le juge tranche, après expertise

    Avec la DO : L'assureur indemnise, puis se retourne contre elles

  • Délais

    Sans DO : Souvent plusieurs années

    Avec la DO : 60 jours pour la garantie, 90 pour l'offre

  • Avance des frais

    Sans DO : Expertise et avocat à votre charge

    Avec la DO : Réparation préfinancée

  • Revente dans les dix ans

    Sans DO : Vous restez responsable envers l'acheteur

    Avec la DO : La garantie suit le logement

Avant l'ouverture du chantier

La dommages-ouvrage se souscrit avant l'ouverture du chantier (art. L242-1 du Code des assurances). Une fois les travaux commencés, beaucoup d'assureurs refusent le dossier ou demandent des preuves sur ce qui a déjà été fait.

Ce que la DO ne couvre pas

La dommages-ouvrage ne couvre que les dommages de nature décennale : ceux qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Une pompe à chaleur simplement ajoutée sur une installation existante n'en relève pas, à elle seule (Cass. 3e civ., 21 mars 2024, n° 22-18.694). Avant de signer vos devis, faites vérifier par un courtier ce que vos travaux exigent.

Intégré ou surimposé : la distinction qui compte

La dommages-ouvrage est obligatoire pour les travaux qui relèvent de la garantie décennale (art. L242-1 du Code des assurances). Pour le photovoltaïque, la question est de savoir si l'installation fait partie de l'ouvrage ou si elle est un équipement ajouté.

En intégration au bâti, les panneaux remplacent les tuiles ou les ardoises. Ils assurent le clos et le couvert : une fuite rend le logement impropre à sa destination. On est en général dans le champ de la décennale.

En surimposition, les panneaux sont fixés au-dessus de la couverture existante. Depuis l'arrêt de la Cour de cassation du 21 mars 2024 (3e civ., n° 22-18.694), un équipement ajouté sur un existant ne relève pas, à lui seul, de la décennale. Mais les fixations traversent souvent la couverture : un défaut d'étanchéité à ces points peut toucher la toiture elle-même. La réponse se fait au cas par cas.

Panneaux solaires : l'obligation de dommages-ouvrage selon la pose (tendance générale)
Type de poseDO obligatoire ?Pourquoi
Intégration au bâti (les panneaux remplacent la couverture)En général, ouiLes panneaux assurent le clos et le couvert.
Surimposition sur une toiture existanteSelon les casÉquipement ajouté, mais les fixations traversent la couverture.
Pose avec réfection de la toitureEn général, ouiLa réfection de couverture relève de la décennale.
Panneaux au solEn général, nonL'installation ne touche pas le bâtiment.

Quelle garantie pour les panneaux photovoltaïques ?

Plusieurs garanties se superposent, et elles ne couvrent pas la même chose.

  • Les garanties du fabricant : sur le produit et, souvent, sur la production dans le temps. Elles sont contractuelles : lisez leurs conditions.
  • La garantie de parfait achèvement : un an après la réception, l'installateur répare les défauts signalés.
  • La responsabilité de l'installateur : décennale si l'installation relève de l'ouvrage, contractuelle sinon.
  • La dommages-ouvrage : si les travaux relèvent de la décennale, elle préfinance la réparation des dommages graves, comme des infiltrations par la toiture.
  • Votre assurance habitation : à prévenir, car l'installation modifie le bien assuré.

Ce que la DO ne couvre pas

La DO ne garantit pas la production d'électricité. Une installation qui produit moins que prévu relève des garanties du fabricant et du contrat avec l'installateur.

Elle ne couvre pas non plus la toiture existante pour ses propres défauts : les obligations d'assurance ne s'appliquent pas aux existants, sauf s'ils sont totalement incorporés dans l'ouvrage neuf et en deviennent indivisibles (art. L243-1-1 du Code des assurances).

Choisir l'installateur : RGE et attestation décennale

Les installations photovoltaïques sur bâtiment font partie des travaux pour lesquels le label RGE conditionne l'accès aux aides publiques. Vérifiez la qualification dans l'annuaire de France Rénov'.

Demandez aussi l'attestation décennale : l'activité de pose de panneaux, et l'intervention en couverture si les panneaux sont intégrés, doivent y figurer pour la période des travaux.

Les pièces à réunir pour un devis dommages-ouvrage

Plus le dossier est complet, plus la réponse est rapide. L'assureur peut demander des pièces complémentaires selon l'ampleur du chantier.

  • Les devis signés ou le descriptif des travaux, lot par lot.
  • Le montant prévisionnel des travaux, toutes entreprises confondues.
  • La date prévue d'ouverture du chantier.
  • L'attestation décennale de chaque entreprise et, le cas échéant, du maître d'œuvre, valable à la date d'ouverture du chantier.
  • L'adresse du logement, son année de construction et quelques photos de l'existant.
  • L'audit énergétique, si vous en avez un (il est exigé pour la rénovation d'ampleur aidée).
  • Le permis de construire ou la déclaration préalable, si les travaux en exigent un.

Le coût d'une dommages-ouvrage pour des panneaux solaires

ICEA n'affiche pas de tarif. La prime dépend du montant et de la nature des travaux, des entreprises retenues et de leurs attestations d'assurance. Elle se chiffre sur devis, à partir de votre dossier.

Vos travaux relèvent-ils de la décennale ?

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Les entreprises ont-elles une assurance décennale ?

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FAQ

Panneaux solaires et dommages-ouvrage : vos questions

En général oui pour des panneaux intégrés au bâti, qui remplacent la couverture : ils relèvent de la décennale. Pour des panneaux surimposés, la réponse dépend des fixations et de leur effet sur l'étanchéité de la toiture. Pour des panneaux au sol, en général non.

Les garanties du fabricant couvrent le produit et souvent la production, selon leurs conditions. L'installateur doit le parfait achèvement pendant un an, puis répond de ses travaux : au titre de la décennale si l'installation relève de l'ouvrage, au titre de sa responsabilité contractuelle sinon. La dommages-ouvrage s'ajoute quand les travaux relèvent de la décennale.

Sans dommages-ouvrage, vous devez obtenir vous-même la réparation auprès des entreprises et de leurs assureurs, souvent après une expertise judiciaire, et avancer les frais urgents. Si une entreprise a disparu, le recours se complique encore. Si vous vendez dans les dix ans, l'acte de vente mentionne l'absence d'assurance (art. L243-2 du Code des assurances) et vous êtes réputé constructeur envers l'acheteur (art. 1792-1 du Code civil). Les sanctions pénales de l'article L243-3 ne visent pas le particulier qui fait construire un logement pour l'occuper lui-même ou y loger sa famille proche.

Vous déclarez le sinistre par écrit à l'assureur dommages-ouvrage, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception : numéro de contrat, adresse du chantier, date de réception, date d'apparition et description des dommages, photos. L'assureur missionne en général un expert. Il a 60 jours à compter de la réception de la déclaration pour dire s'il prend en charge, puis 90 jours à compter de la même date pour faire une offre d'indemnité. Une fois l'offre acceptée, il paie dans les 15 jours (art. L242-1 du Code des assurances).

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